谷歌浏览器（google chrome）视频播放异常可能是由多种原因造成的，包括但不限于网络问题、浏览器设置、插件冲突、系统兼容性问题等。以下是一些排查和修复操作的步骤：
一、检查网络连接
1. 重启路由器：有时候网络问题会导致浏览器无法正常访问视频资源。尝试重启你的路由器可能会解决连接问题。
2. 检查网络速度：使用网速测试工具检查你的网络速度是否足够支持视频播放。如果速度太慢，可能需要升级你的网络服务或联系你的互联网服务提供商。
3. 检查防火墙和安全软件：有些防火墙或安全软件可能会阻止浏览器访问某些网站，包括视频流媒体服务。临时禁用这些软件并再次尝试访问视频，看看是否能解决问题。
二、调整浏览器设置
1. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的菜单中选择“设置”>“隐私与安全”，然后点击“清除浏览数据”。这可以帮助你清除可能影响视频播放的旧数据。
2. 更新或重置浏览器：确保你的谷歌浏览器是最新版本。如果不是，请前往谷歌官方下载并安装最新版本。此外，你也可以尝试重置浏览器到默认设置，以解决可能的冲突问题。
3. 检查浏览器扩展程序：许多浏览器扩展程序可能会干扰视频播放。尝试禁用所有可疑的扩展程序，然后重新加载页面，看看问题是否得到解决。
三、检查系统兼容性
1. 操作系统更新：确保你的操作系统是最新的。过时的操作系统可能不兼容新的谷歌浏览器或其他软件。
2. 查看系统要求：谷歌浏览器的官方网站通常会列出其最低系统要求。如果你的系统不符合这些要求，你可能会遇到兼容性问题。
3. 使用兼容模式：在某些情况下，使用谷歌浏览器的兼容模式可以解决系统兼容性问题。进入浏览器的“设置”>“高级”>“兼容性视图”，然后选择一个适合你的系统的版本。
四、使用第三方工具
1. 使用浏览器诊断工具：谷歌浏览器内置了一些诊断工具，可以帮助你识别和解决视频播放问题。例如，你可以使用“开发者工具”中的“网络”面板来检查视频链接是否正常工作。
2. 使用在线诊断服务：有些网站提供免费的视频播放故障诊断服务。你可以将视频链接粘贴到这些网站上，然后根据指示进行操作。
五、联系技术支持
1. 查阅帮助文档：谷歌浏览器通常有详细的帮助文档，其中可能包含关于视频播放问题的解决方法。仔细阅读这些文档，看是否有适用于你的情况的建议。
2. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系谷歌的官方支持。在谷歌的帮助中心，你可以找到针对特定问题的解答和支持信息。
总之，通过上述步骤，你应该能够排查并修复谷歌浏览器中视频播放的问题。如果问题仍然存在，那么可能需要更深入地检查你的系统配置或考虑更换其他浏览器。