如果您在使用谷歌浏览器（chrome）时遇到保存密码失败的问题，可以尝试以下步骤来重设同步选项：
一、检查网络连接
1. 确保您的设备已连接到互联网。
2. 尝试刷新页面或重启浏览器，以清除缓存和cookies。
二、更新谷歌浏览器
1. 访问谷歌官方的chrome web store，下载最新版本的chrome浏览器。
2. 安装并启动新版本的chrome浏览器。
三、重置浏览器设置
1. 打开chrome浏览器。
2. 点击菜单按钮（通常是一个三个点的小图标）。
3. 在下拉菜单中选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
4. 在弹出的对话框中，确保选中了“cookies和网站数据”，然后点击“清除数据”。
5. 点击“删除个人资料数据”，然后点击“删除”。
6. 确认您要删除所有数据，然后点击“删除”。
7. 最后，点击“确定”完成设置的重置。
四、检查密码保存设置
1. 打开chrome浏览器。
2. 点击右上角的三条横线按钮（或者使用快捷键`ctrl+shift+p`），输入“密码保存设置”，然后点击“显示选项”。
3. 在弹出的窗口中，确保选择了“自动填充密码”选项，然后点击“确定”。
五、联系谷歌客服
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系谷歌客服寻求帮助。您可以访问谷歌的官方支持页面，在那里您可以找到联系方式和常见问题解答。
请注意，在进行上述操作时，请确保您的设备安全，避免泄露个人信息。