一、检查网络连接与系统权限
1. 测试网络稳定性：
- 打开其他网站或应用（如视频平台），确认是否所有网络请求均失败。若仅Chrome下载异常，跳过此步。
- 在设置中进入“网络和互联网” > “代理”，关闭代理服务器（如有开启），直接连接网络。
2. 重置系统防火墙规则：
- Windows用户：按Win+R输入`firewall.cpl`，切换至“高级设置”，删除近期新增的入站/出站规则。
- macOS用户：前往“系统偏好设置” > “安全性与隐私” > “防火墙”，点击“恢复默认设置”。
二、清理浏览器缓存与下载队列
1. 清除下载记录：
- 按Ctrl+J（Windows）或Cmd+J（Mac）打开下载列表，右键点击失败任务选择“删除”，或清空整个列表。
- 在地址栏输入 `chrome://downloads/`，手动删除残留的.crdownload临时文件。
2. 重置Chrome缓存：
- 进入设置（右上角三个点 > “设置”） > “隐私与安全” > “清除浏览数据”，勾选“缓存图像和文件”并执行清理。
- 关闭浏览器后，删除用户目录下的Chrome缓存文件夹（路径示例：C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\Cache）。
三、调整下载设置与扩展干扰
1. 修改默认下载路径：
- 在设置页面选择“下载内容”，点击“更改”按钮，将目标文件夹移至非系统盘（如D:\Downloads）。
- 取消勾选“使用多个分割文件并行下载”（可能导致大文件传输冲突）。
2. 禁用冲突扩展程序：
- 进入扩展管理页面（右上角三个点 > “更多工具” > “扩展程序”），禁用下载类工具（如“迅雷下载支持”“IDM Integration”）。
- 若问题解决，逐个启用扩展以定位具体冲突项。
四、修复系统文件与DNS配置
1. 重建网络堆栈：
- Windows用户打开命令提示符（管理员），依次执行：
cmd
netsh int ip reset
netsh winsock reset

- 重启电脑后，尝试重新下载。
2. 更换DNS服务器：
- 在网络设置中手动添加公共DNS（如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1），避免运营商DNS解析错误导致下载中断。
- 高级用户可编辑hosts文件（路径：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts），添加下载目标服务器的IP映射。
五、处理特定文件类型或大文件下载问题
1. 关联正确程序：
- 右键点击下载链接，选择“另存为”，在底部“保存类型”中选择正确格式（如.exe而非.zip）。
- 若为BT种子文件，确保已安装μTorrent或qBittorrent等专用工具。
2. 分批下载大体积文件：
- 在Chrome设置中启用“下载前询问每个文件的保存位置”，手动拆分多线程下载（适用于ZIP/RAR分卷）。
- 示例：将4GB文件分为两个2GB任务，分别保存至不同磁盘分区。